AI・5G・IoTが切り拓く、次世代の働き方

最新のARCアドバイザリグループに調査によると、産業分野の業務プロセスは、年々複雑になり、危険性も高まっている。また、デジタル技術との結びつきも強くなっている。そのため、現場で働く人が、安全に、効率よく、確実に仕事を行うために、リアルタイムで必要な情報や支援を提供できるデジタルワーカー技術への需要が高まっている。

デジタル・ワーク・フォースとは、人とデジタル技術が協力しながら、デジタル環境の中で業務を進める仕組みのことである。そこでは、人だけでなく、ソフトウェアやツールが「働き手」として役割を担い、業務が遂行される。

デジタルワーカー技術には、人の仕事を支援したり、自動化したりするためのソフトウェアやプラットフォームが含まれる。これらの技術には、AIを活用した機能が組み込まれる場合もあり、作業の判断や支援を高度化することができる。

こうした技術を活用することで、作業者は人、データ、システム、業務プロセスと常にリアルタイムでつながることが可能となる。その結果、現場の安全性が向上し、作業効率や生産性の改善にもつながるのである。

英文ページ：Digital Worker Technologies Global Market Research