ARC MarketMapが読み解く、製造業のフロントラインを変革するデジタルワーカー技術と主要ベンダの戦略
ARC MarketMap: 製造業向け現場業務支援デジタル技術を評価
ARC Advisory Groupは、新たに 「ARC MarketMap: Digital Worker Technologies for Manufacturing 2026」 を発行した。本レポートは、製造業において現場従業員が業務遂行に必要な情報、専門知識、システム、設備・資産へアクセスできるよう支援するテクノロジ サプライヤを独立した立場で評価したものである。
近年、製造業では紙ベースの作業手順のデジタル化にとどまらず、より高度に連携された環境やコンテキストを活用した運用、さらにはAI支援による現場業務への移行が進んでいる。そのような現場変革を支える現場業務支援デジタル技術市場の現状と方向性を明らかにしている。
現場業務支援デジタル技術は、現場従業員に対して、業務遂行のタイミングで必要となる同僚との連携、運転・保全情報、企業システム、設備資産へのアクセスを提供するものである。本レポートでは、市場を以下の3つの主要機能領域に分類している。
コラボレーション（Collaboration）
トレーニング（Training）
デジタル作業手順書（Digital Work Instructions）
また、評価対象には製造業および社会インフラ分野向けの専用ソフトウェアと関連サービスを含む一方で、それらを利用するためのスマートフォン、タブレット、PC、ウェアラブルデバイスなどのハードウェアは含まれていない。
本レポートは、製造現場における現場業務支援デジタル技術活用の進展が、今後の現場業務や人材活用にどのような変革をもたらすのかを理解するうえで有益な指針を提供するものである。
英文ページ： Digital Worker Technologies Market Map Research