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最新のARCアドバイザリグループの調査によると、デジタルサービスは市場の成長を促す重要な要因と現在のトレンドが浮き彫りになっている。業界で進行中のデジタル変革は、特にインダストリー4.0の関連で、サービス提供の新たな機会を生み出している。COVID-19の大流行は、業界のデジタル化へのシフトをさらに加速させ、デジタル技術のより深い統合を促進している。産業用IoTとOPC UAのような最新のプロトコルを介して得られるデータの助けを借りて、デジタルサービスはその機能を拡張している。これにより、エネルギ効率と資源効率の向上が可能になると同時に、デジタル化のメリットを活用する新たな方法も提供される。本レポートでは、デジタルトレーニングのようなよく知られ広く利用されているものから、バーチャルコミッショニングのような人気を集めている新しいサービスまで、幅広いデジタルサービスを調査している。さらに、AIやMLがデジタルサービスの提供や普及にどのような影響を与えるかについても調査している。これらのテクノロジは、現在のプロセスを最適化するだけでなく、革新的なソリューションの開発に道を開き、急速に進化する産業界において企業の競争力に優位を与える。
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